Splošni pogoji poslovanja servisa www.gumishop.si (v nadaljevanju: spletna trgovina) so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot).
S spletno trgovino upravlja podjetje Gumi Center Gaberje d.o.o., Marof 4, 9220 Lendava.
Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne trgovine, pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.
Dostopnost informacij
Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:
1) identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, številka registra),
2) podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon),
3) bistvene značilnosti blaga oziroma storitev (vključno s poprodajnimi storitvami in garancijami),
4) dostopnost izdelkov (vsak izdelek ali storitev, ki je v ponudbi na spletnem mestu, naj bi bil dostopen v razumljivem roku),
5) pogoje dostave izdelka ali izvršitve storitve (način, kraj in rok dostave),
6) vse cene morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno mora biti prikazano, ali že vsebujejo davke in stroške prevoza,
7) način plačila in dostave,
8) časovno veljavnost ponudbe,
9) rok, v katerem je še možno odstopiti od pogodbe in pogojih za odstop; poleg tega tudi o tem, če in koliko stane kupca vračilo izdelka,
10) pojasnilo postopka ob pritožbi, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali službi za stike s kupci.
Ponudba artiklov
Zaradi narave poslovanja preko svetovnega spleta se ponudba spletne trgovine ažurira in spreminja pogosto in hitro.
V ponudbi so samo nove pnevmatike - industrija avtomobilskih gum priznava kot nove - do 2 leti stare in po ustreznih normativih skladiščene pnevmatike.
Pri naročilu, manjšem od 4 pnevmatik, se plača dostavnina v znesku 8,00 €, sicer je brezplačna (za moto pnevmatike se dostavnina 8,00 € doplača le v primeru naročila 1 artikla).
Pri naročilu, manjšem od 4 platišč, se plača dostavnina v znesku 8,00 €, sicer je brezplačna.
Sestavljeni kompleti: cena pnevmatik in platišč. Komplet je sestavljen (montaža, uravnovešanje, kovinski ventili, plin) in po želji dostavljen na vaš naslov. Plačate le pnevmatiko in ALU platišče. Dostavnina: brezplačno (opcija predračun). V primeru nakupa manj kot 4 artiklov, dostavnina znaša 8,00 € (za moto pnevmatike se dostavnina 8,00 € doplača le v primeru naročila 1 artikla). Plačilo ob prevzemu ni možno.
Pri izračunu smo že upoštevali našo najboljšo ceno, kar pomeni, da so v spletni trgovini navedene cene fiksne. Zagotavljamo prvovrstne artikle in brezplačno dostavo.
Pri hkratnem naročilu 12 ali več kosov (velja ob nakupu platišč in/ali pnevmatik) vam priznamo 2 % popust.
Kupec
Kupec je fizična oseba, ki pridobiva ali uporablja blago in storitve za namene izven njegove poklicne ali pridobitne dejavnosti. Za kupce veljajo določila Zakona o varstvu potrošnikov.
V primerih, ko preko www.gumishop.si naročilo izvede pravna ali fizična oseba, ki opravlja pridobitno dejavnost, ne glede na njeno pravnoorganizacijsko obliko ali lastninsko pripadnost, po teh pogojih ne šteje kot kupec iz predhodnega odstavka in zanjo veljajo določila Zakona o varstvu potrošnikov le v primerih, ko je to posebej navedeno v samem zakonu.
Vse cene so v EUR in imajo že vključen 20 % DDV.
Načini plačila
Zaradi vrednosti naročil ter zavarovanja odnosa – ponudnik kupec, ponujamo poslovanje le po principu plačila predračuna.
Postopek nakupa
Naročilo
Da kupec postane uporabnik spletne trgovine se mora registrirati. To stori v postopku registracije uporabnika. Ko je registriran izbere blago, ki ga želi naročiti ter ga doda v košarico. Nakup zaključi v treh nazornih korakih, kjer izbere način prevzema, in ostale možnosti, ki so ponujene. Za zahtevano blago nato prejmete predračun preko elektronske pošte. Naročilo je možno preklicati dokler kupec ne izvede nakazila na transakcijski račun podjetja Gumi Center Gaberje d.o.o.
Naročilo potrjeno
Naročilo potrdimo, ko je na transakcijskem računu SI56 1010 0004 8215 009 pri Banki Koper ali SI56 0234 2025 3785 556 pri NLB d.d. ali SI56 2900 0005 5626 059 pri Unicredit banki po številki predračuna vidno plačilo posameznega predračuna. Kupec naročila sedaj ne more več preklicati.
Blago odposlano
Kupec lahko na lastno željo naročeno blago po preteku na dan preteka dobavnega roka prevzame na sedežu Gumi center Gaberje d.o.o. vsak delovni dan od ponedeljka do petka med 8.00 in 17.00 uro in v soboto med 8.00 in 12.00 uro, po prejemu obvestila da je blago pripravljeno.
Na željo kupca bo dostavo naročenega blaga izvedel Gumi center Gaberje d.o.o. - gratis (minimalna količina je 4 kos). Za manjše količine (manj kot 4 kos) se obračuna dostavnina 8,00 € (za moto pnevmatike se dostavnina 8,00 € doplača le v primeru naročila 1 artikla).
Pravica do odstopa od nakupa, vračilo blaga
Kupec ima pravico, da v 45 dneh vrne kupljeno blago brez kakršnekoli odškodnine. Vendar je kupec dolžan nositi stroške, ki nastanejo pri vrnitvi predmeta nakupa. O nameravanem vračilu mora kupec pisno obvestiti ponudnika, najkasneje v 15 dneh od prejetja blaga, in sicer na kontaktni e-naslov info@gumi-center.si, blago pa vrniti v nadaljnih 30 dneh.
Blago mora biti vrnjeno nepoškodovano, v prvotnem stanju in prvotni količini.
Varovanje osebnih podatkov
Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika.
Ponudnik bo osebne podatke uporabil izključno za potrebe izpolnitve naročila (pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov) in ostalo potrebno komunikacijo.
Uporabnikovi podatki v nobenem primeru ne bodo predani nepooblaščenim osebam.
Garancija
Vsi izdelki v prodaji v www.gumishop.si imajo garancijo uvoznika oziroma proizvajalca. Pri uveljavljanju garancije veljajo garancijski pogoji navedeni na garancijskem listu, ki je priložen vsakemu izdelku.
Potrebujete pomoč ali nasvet? Naša služba za poprodajno podporo bo poskrbela za vas. Med delovnim časom smo dosegljivi na info@gumi-center.si ali na tel. številki 02/5788 630. |
.jpg)
